Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Arman Tajrobekar

vehicli Digital Solutions

Schenkendorfstr. 26

56068 Koblenz

Germany

E-Mail: arman.tajrobekar@vehicli.com

2. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Aufruf der Website

Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Informationen verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und besuchte Seiten. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Sicherheit, Stabilität und technischen Verwaltung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf Vertragsanbahnung gerichtet ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Registrierung und Benutzerkonto

Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich. Dabei verarbeiten wir insbesondere Registrierungs-, Kontakt- und Zugriffsdaten sowie technische Informationen im Zusammenhang mit Anmeldung und Kontonutzung. Die Verarbeitung erfolgt zur Einrichtung und Verwaltung des Benutzerkontos, zur Authentifizierung, zur Bereitstellung geschützter Funktionen, zur Missbrauchsverhinderung und zur Kommunikation im Zusammenhang mit dem Konto. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und erforderlichenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Buchungen und Terminanfragen

Wenn Sie eine Buchung, Anfrage oder Terminabstimmung über Vehicli vornehmen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Fahrzeugdaten, angeforderte Dienstleistungen, Terminwünsche, Kommunikationsinhalte und buchungsbezogene Informationen. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zum Buchungs- und Terminmanagement, zur Weiterleitung an teilnehmende Werkstätten, zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen und zur technischen und organisatorischen Umsetzung der Plattformfunktionen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Weitergabe an Werkstätten

Soweit zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminabstimmung oder zur Durchführung einer Buchung erforderlich, können Ihre Daten an die ausgewählte oder geeignete Werkstatt weitergegeben werden. Die Weitergabe erfolgt nur insoweit, als dies für den angefragten oder gebuchten Vorgang notwendig ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Bewertungen

Wenn Nutzer Bewertungen, Erfahrungsberichte oder andere Inhalte veröffentlichen, verarbeiten wir die übermittelten Daten und die mit dem Inhalt verbundenen Informationen zur Bereitstellung der Bewertungsfunktion, zur Qualitätssicherung, zur Missbrauchsverhinderung, zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir behalten uns vor, Bewertungen ganz oder teilweise zu überprüfen, nicht zu veröffentlichen, zu verbergen oder zu entfernen, wenn Anhaltspunkte für Rechtsverstöße, Missbrauch, üble Nachrede, falsche Tatsachenbehauptungen, Manipulation oder andere unzulässige Inhalte vorliegen.

9. Kartendienste / Google Maps

Unsere Website kann Kartendienste von Google Maps integrieren. Die Einbindung erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung oder wenn Sie den Kartendienst aktiv aufrufen. Bei Nutzung des Kartendienstes können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Nutzungs- und Gerätedaten, an Google übermittelt werden. Die Nutzung erfolgt zur Darstellung geografischer Informationen und zur benutzerfreundlichen Darstellung von Standorten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch in Drittländer übermittelt werden.

10. Schutz vor Missbrauch / reCAPTCHA

Zur Sicherung von Formularen, Registrierungen oder Buchungsprozessen gegen missbräuchliche automatisierte Zugriffe kann reCAPTCHA eingesetzt werden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Informationen zum verwendeten Browser, Geräteinformationen, Nutzungsdaten und Interaktionen mit der Website verarbeitet werden. Die Nutzung dient dem Schutz unserer Website, der Gewährleistung der Systemsicherheit und der Verhinderung missbräuchlicher automatisierter Eingaben. Rechtsgrundlage – soweit der Dienst erst nach Ihrer Einwilligung geladen wird – ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ist die Verwendung im konkreten Einzelfall technisch zwingend erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an Empfänger in Drittländer übermittelt werden.

11. Externe Schriften

Auf dieser Website können externe Schriften von Drittanbietern eingebunden werden. Beim Abruf dieser Schriften kann Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Die Einbindung externer Schriften erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch in Drittländer übermittelt werden.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien ein, soweit sie für den sicheren Betrieb der Website, die Bereitstellung des Benutzerkontos, Anmeldefunktionen, Sitzungsverwaltung oder sicherheitsbezogene Prozesse erforderlich sind. Zusätzliche optionale Technologien, insbesondere für Kartendienste, externe Inhalte, externe Schriften oder Analyse- und Komfortfunktionen, werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

13. Hosting und technische Dienstleister

Für den Betrieb dieser Website nutzen wir technische Dienstleister, insbesondere in den Bereichen Hosting, IT-Sicherheit, E-Mail-Versand, Wartung und technische Infrastruktur. Die Verarbeitung erfolgt nur soweit sie für den Betrieb der Website und der Plattformfunktionen erforderlich ist.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, insbesondere für die Bereitstellung des Benutzerkontos, die Bearbeitung von Anfragen, das Buchungsmanagement, die Sicherheit der Plattform, die Prüfung von Bewertungen und für die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

15. Ihre Rechte

Nach den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie haben außerdem das Recht, bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

16. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Website, Funktionen, genutzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.